Politique de confidentialité
Votre confiance et la sécurité de vos données sont essentielles pour nous
Présentation et engagement
Nous accordons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles et à leur traitement conforme à la réglementation française (RGPD).
Cette politique détaille les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de partage de vos informations.
Données collectées sur notre site
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos demandes et à l’amélioration de nos services.
Informations transmises directement
- • Nom et prénom lors du formulaire de contact
- • Adresse email pour le suivi de demande
- • Numéro de téléphone si renseigné
- • Message ou demande déposés via le formulaire
- • Sujet sélectionné dans le formulaire
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la navigation
- • Données techniques sur l’appareil utilisé
- • Données de navigation (pages consultées)
- • Cookies de session et préférences
- • Statistiques anonymes d’utilisation
Utilisation de vos données
Vos informations sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre demande, l’amélioration de nos services et la sécurité du site.
- • Gestion de votre demande de contact
- • Réponse personnalisée à vos questions
- • Amélioration de l’expérience utilisateur
- • Analyse statistique anonyme
- • Respect des obligations légales
- • Prévention des fraudes et abus
- • Gestion de la sécurité du site
Notre engagement: Nous ne transmettons aucune donnée à des tiers sans votre consentement exprès, sauf obligation légale.
Partage d’informations
Vos données peuvent être partagées avec des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Prestataires de services
Ils interviennent sous contrat, dans le respect de la confidentialité et des normes RGPD.
Obligations légales
Certaines données peuvent être transmises aux autorités sur demande officielle.
Statistiques anonymes
Les statistiques sont agrégées et ne permettent pas de vous identifier.
Vos droits sur les données
Conformément à la loi, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité.
- • Droit d’accès à vos données
- • Droit de rectification des informations
- • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- • Droit à la portabilité des données
- • Droit d’opposition au traitement
- • Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous via les moyens indiqués dans la rubrique contact.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques
- • Chiffrement des données
- • Sauvegardes régulières
- • Pare-feu et systèmes d’alerte
- • Supervision continue du site
Mesures organisationnelles
- • Formation des équipes
- • Contrôle des accès
- • Procédures de confidentialité
- • Politique de sécurité interne
Durée de conservation des données
Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande ou selon la loi.
- • Données liées à votre compte
- • Données issues de nos échanges
- • Messages échangés via le site
- • Informations sur les APR, frais
- • Préférences de communication
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transfert hors UE
Nous privilégions des prestataires situés dans l’UE. Si un transfert est nécessaire, des garanties sont prises.
- • Clauses contractuelles types
- • Mesures de sécurité renforcées
- • Consentement préalable
- • Information transparente
Utilisation des cookies
Les cookies permettent d’améliorer la navigation et de recueillir des statistiques anonymes.
Catégories de cookies utilisés
- • Cookies indispensables au site
- • Cookies de performance anonymes
- • Cookies de personnalisation
- • Cookies de fonctionnalités avancées
Vous pouvez gérer vos cookies selon vos préférences.
Modification de la politique
Cette politique peut évoluer selon la réglementation ou l’amélioration de nos pratiques.
- • Affichage sur le site
- • Notification par email
- • Mise à jour sur la page dédiée
- • Archivage des versions précédentes
Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page.
Nous contacter
Pour toute demande relative à vos données, contactez-nous via les coordonnées indiquées.
sacumercoraelyn
9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France
Téléphone: +33 1 91 45 12 48
Email: content@sacumercoraelyn.com
Dernière mise à jour : 15 septembre 2025
Date d’entrée en vigueur : 15 septembre 2025